FAQs

• Acerca de Emeritus

  • ¿Cuál es el rol del Líder del Programa?
  • ¿Cómo puedo obtener información sobre otros cursos ofrecidos por Emeritus?
  • ¿Cuál es la política de Emeritus sobre los líderes de curso que ofrecen servicios de consultoría o coaching a los participantes?
  • ¿Los diplomas de los programas de Emeritus, tienen validez?
  • ¿Qué opinión tienen las personas que ya tomaron un curso con Emeritus?
  • ¿Cuál es el diferencial de Emeritus?

• Tareas (entregas, calificaciones, extensiones)

  • ¿Cómo solicito una extensión para entregar mis actividades?
  • ¿Qué sucede si me atraso en realizar mis actividades del curso?
  • ¿Cómo realizo un Quiz?
  • ¿Qué debo hacer si me aparecen actividades pendientes de calificación?
  • ¿Por qué me aparecen las actividades de un módulo bloqueadas?
  • ¿Cómo puedo entender los íconos y los colores en la página Calificaciones?

• Acceso al curso y soporte técnico

  • ¿Puedo descargar los videos u otros materiales del programa para fines comerciales?
  • ¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso al que estoy inscrito?
  • ¿Qué hacer si no puedes ver el contenido de tu curso?
  • ¿Cómo administro las notificaciones que llegan del curso en el que estoy inscrito?
  • ¿Puedo cambiar el idioma en mi cuenta?
  • ¿Como puedo saber el progreso que voy teniendo en un módulo de mi curso?

• Preguntas acerca de Zoom

  • ¿Dónde puedo descargar la última versión de Zoom?
  • ¿Cómo unirse al audio de la computadora/dispositivo?
  • ¿Cómo grabar mi sesión?
  • ¿Cómo responder preguntas en la sección de Preguntas y Respuestas (Q&A)?
  • ¿Cómo hacer que otros panelistas/asistentes sean coanfitrión/panelistas?
  • ¿Cómo iniciar una reunión en Zoom?

• Plataforma Canvas

  • ¿Cómo cambio las configuraciones de mi usuario?
  • ¿Cómo agrego métodos de contacto para recibir notificaciones de mi curso?
  • ¿Cómo se utiliza la bandeja de entrada?
  • ¿Cómo uso el tablero de control?
  • ¿Cómo puedo personalizar mi lista de cursos?
  • ¿Cómo me suscribo al feed del Calendario usando el calendario de Google?

• Equipos de trabajo

  • ¿Cómo agregar un anuncio en un grupo?
  • ¿Cómo ver todos los grupos en un curso como estudiante?
  • ¿Cómo ver mis grupos en Canvas como estudiante?
  • ¿Cómo cerrar un Foro de discusión para comentarios en un grupo?
  • ¿Cómo subo un archivo a un grupo?
  • ¿Cómo puedo entender la función de Grupos en Canvas?

• Bajas y aplazamientos

  • ¿Puedo solicitar cambiarme de un curso a otro?
  • ¿Soy elegible para un aplazamiento?
  • ¿Cómo puedo solicitar un aplazamiento de curso?
  • ¿Existen cargos por el aplazamiento del curso?
  • ¿Puedo darme de baja del curso y recibir un reembolso o un crédito para una clase futura?

• Sesiones en Vivo

  • ¿Cuándo estarán disponibles las grabaciones de las clases?
  • ¿Cómo registro mi asistencia a sesiones en vivo?
  • ¿Es obligatoria la asistencia a las sesiones en vivo?
  • ¿Cómo sincronizo mi calendario de Canvas con mi calendario personal?

• Videos

  • ¿Los videos pre grabados de conferencias/webinars, tienen la función de subtítulos?
  • No pude asistir al webinar semanal de mi curso, ¿Cómo puedo acceder a verlo?
  • No puedo ver los videos contenidos en los diferentes módulos.
  • No puedo ver vídeos. "Parece que su navegador está bloqueando 3rd party session cookies"

• Solicitud e Inscripción

  • ¿Qué ocurre si tengo pagos pendientes?
  • ¿Cuando me inscribo en un programa de Emeritus, ¿también estoy inscrito como estudiante en la universidad asociada?
  • ¿Cuál es el proceso de inscripción?
  • ¿Cuánto conocimiento previo necesito para inscribirme en un programa de Emeritus?
  • ¿Permiten inscripciones grupales?
  • ¿Patrocinio por parte del empleador para el aprendizaje?

• Bloque Neón (Brightspace)

  • Tengo problemas con mi cuenta uniandes, ¿qué puedo hacer?
  • ¿Cada cuánto debo cambiar mi contraseña?
  • No pude asistir a la charla de bienvenida, ¿dónde encuentro la sesión grabada?
  • ¿Dónde encuentro todo el contenido que vimos en la charla de bienvenida?
  • ¿Dónde encuentro la waflera?
  • ¿Dónde y cómo puedo activar Office 365 y OneDrive?

• Términos y condiciones del programa: "Recomiende a un amigo"

  • ¿Cuándo recibirá mi colega el beneficio?
  • ¿Puedo referir a alguien si la empresa en la que trabajo pagó por mi programa?
  • ¿Qué pasa si ya he completado el programa? ¿Puedo seguir refiriendo?
  • ¿Puede mi amigo unirse al mismo curso en que estoy yo?
  • ¿Por qué referir a alguien a un programa de Emeritus?
  • ¿Cuándo recibiremos mi amigo y yo nuestro beneficio?

• Stukent

  • ¿Dónde obtengo información sobre productos para usar en las páginas de destino?
  • ¿Cuál es la diferencia entre una campaña y un grupo de anuncios?
  • ¿Qué es un grupo de anuncios?
  • ¿Qué es un CPC predeterminado?
  • La simulación tiene errores. ¿A quién contacto?
  • En Mimic Social, ¿por qué mi simulación saltó de la Ronda 1 a la Ronda 3?

• Vocareum

  • Consulta el informe de calificaciones para entender los errores
  • ¿Durante cuánto tiempo podré acceder a Vocareum y al contenido del curso?
  • Escribe las respuestas en el espacio resaltado en rojo.
  • No cambies el nombre del notebook
  • Acepta los términos y condiciones
  • Consulta tus calificaciones.

• Codio

  • ¿Qué es Codio?
  • ¿Cómo accedo a la Vista de Estudiante en Codio?
  • Envío mi tarea en Codio, pero obtengo el error "Grade Attempt Failed"
  • Codio: Cookies, cortafuegos y compatibilidad del navegador
  • No puedo enviar una tarea en Codio
  • Envío mi tarea en Codio, pero obtengo un "Error de Kernel"

• Jupyter

  • ¿Cómo instalo Jupyter Notebook en mi máquina?

• Requisitos de finalización y certificados

  • ¿Cuándo recibiré el certificado?
  • ¿Puedo solicitar un reenvío de mi certificado?
  • ¿Puedo solicitar una corrección de mi nombre en el certificado?
  • ¿Puedo solicitar una constancia de que finalicé el curso además del certificado que otorga la universidad?
  • ¿Cómo solicito la factura del curso que tomé?
  • ¿Qué es una insignia de tarea ejemplar y cómo funciona?